Regolamento di casa
Gentili ospiti! Benvenuti nella Maison Nona, che per questo breve periodo sarà Vostra.
Ci siamo impegnati a creare un ambiente accogliente pensando alle nostre esigenze di viaggio e speriamo che possiate trascorrere delle bellissime e ricreative giornate nella nostra casa.
Il regolamento di casa che sta per leggere è pensato di essere un supporto per un soggiorno armonioso.
Abbiamo elencato alcune regole e speriamo che – con comprensione – saranno seguite. Con un utilizzo rispettoso dell’appartamento ci aiuterete a poter mettere a disposizione anche in futuro un alloggio di vacanza pregiato.
Documenti
L’ospite, al suo arrivo, è tenuto a esibire un documento di identità in corso di validità, per la registrazione, secondo le vigenti disposizioni di legge. L’inosservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale.
I dati acquisiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy ai sensi del Decreto Legislativo n° 196 del 30 giugno 2003.
Generale:
Se nell’appartamento c’è qualcosa che non quadra o ha bisogno d’aiuto, non esitate a contattarci.
Tutti gli oggetti dentro l’appartamento o che fanno parte di esso, possono essere utilizzati dagli ospiti.
Si prega di usare la casa e l’inventario con cura e si prega di provvedere che anche i compagni di viaggio lo fanno e rispettino le regole di comportamento.
Cucina:
Vi chiediamo di mantenerla con riguardo, lasciandola al check-out in perfetto ordine.
La pulizia e il riassetto dell’angolo cottura sono sempre a carico del Cliente. In caso di mancato rispetto delle regole saranno addebitati in fattura i maggiori costi di pulizia della pulizia pari ad euro 20,00.
Bagno:
Si prega di non smaltire prodotti per l’igiene e o gli avanzi del pasto nella toilette, poiché possono ostruire le tubature.
Spazzatura:
Vi chiediamo di riporre con cura la spazzatura negli appositi contenitori.
Pulizia e biancheria
L’appartamento e la biancheria vengono consegnati in perfetto ordine e pulizia. Alla riconsegna, a fine soggiorno, tutti gli eventuali guasti e rotture saranno addebitate all’ospite. Il cambio della biancheria da bagno viene effettuato ogni 3 giorni mentre quella da letto ogni 5 giorni. Il cambio di biancheria e le pulizie straordinarie non sono incluse nel prezzo.
Egregio fumatore:
Non è consentito fumare nel nostro appartamento. Eventuali danni, come segni di bruciature e fori nei o sui mobili, pavimento, biancheria, tovaglie, ecc., di conseguenza devono essere addebitati in fattura al valore di sostituzione. Questo non è incluso nel canone di locazione.
Periodo di riposo:
Nello spirito di buon vicinato, chiediamo che il riposo notturno sarà rispettato dalle 22:00 alle 7:00 e la siesta dalle 13:00 alle 15:00, così come da regolamento di Polizia Municipale.
Danneggiamento e oggetti mancanti:
Nessuno danneggia intenzionalmente le cose, ma può capitare a chiunque che una volta qualcosa si rompe. Vi saremmo grati se ci informaste subito del danno accaduto in modo che non sarà scoperto solo dopo la vostra partenza facendo la pulizia finale.
Gli oggetti mancanti dalla dotazione delle camere, così come da inventario, verranno addebitati agli ospiti occupanti.
Diligenza del buon padre di famiglia:
Finestre e porte devono essere chiuse al momento dell’uscita per evitare danni che possono derivare da maltempo. Le tapparelle sono elettriche, si prega di utilizzare i relativi pulsanti, gli infissi scorrevoli.
Si prega di assicurarsi che per il periodo di assenza la luce è spenta – Ambiente e padrone di casa Vi sono grati.
Il padrone di casa non è responsabile per oggetti di valore dell’ospite.
Collegamento WIFI, lenzuola, asciugamani, stoviglie e pulizia finale sono inclusi nel prezzo.
Arrivo e partenza:
Sostanzialmente il giorno d’arrivo l’appartamento è pronto per le ore 15:00. Il giorno di partenza Vi preghiamo di liberare l’appartamento entro le ore 11:00, in modo che le pulizie possano procedere in modo regolare.
Animali domestici:
Per motivi d’igiene, gli animali domestici non sono ammessi.
Chiavi di accesso
Saranno consegnate le chiavi dell’appartamento e del cancello. E’ fatto divieto assoluto di duplicare tali chiavi.
In caso di smarrimento, è prevista una penale di €. 300,00 interamente addebitata all’ospite, per il cambio di tutte le serrature.
Con la prenotazione dell’appartamento, si assume che le regole della casa vengono riconosciute e confermate.
Vi auguriamo un piacevole soggiorno alla Maison Nona con un sacco di divertimento, relax e ricreazione. Per domande rimaniamo sempre a vostra disposizione.
Il presente regolamento è pubblicato sul nostro sito internet ed è esposto all’interno degli appartamenti. L’accertato mancato rispetto da parte degli ospiti di uno dei punti in esso contenuti durante il soggiorno, potrà comportare l’immediata interruzione della permanenza nella Casa Vacanze.
Si raccomanda inoltre:
– di spegnere le luci ogni volta che si lascia la camera.
– durante l’assenza non lasciare aperte le finestre e i balconi.
– non lasciare i carica-batterie collegati quando non vengono utilizzati.
– non lasciare rubinetti aperti (l’acqua è un bene prezioso!)
– non lasciare i l climatizzatore in funzione durante l’assenza.
– non lasciare gli aeratori dei bagni accesi durante l’assenza.
– tenere il televisore con il volume basso in modo da non disturbare.
– è severamente vietato all’interno dei locali bere alcolici, fare uso di sostanze stupefacenti
Condizioni di
Prenotazione & Politica di Cancellazione
Vi preghiamo di leggere con attenzione le norme di prenotazione sotto
riportate. Ogni prenotazione, dopo la sua conferma, ha valore di contratto
secondo la vigente normativa italiana. Il contratto è vincolante per chi
effettua la prenotazione e per tutti gli altri soggetti menzionati nella
stessa, minorenni inclusi.
- Prenotazione
E’ possibile
inviare una richiesta di disponibilità e attendere una nostra risposta.
In alternativa, si può prenotare nelle modalità presenti sul sito www.maisonnona.it.
A seguito della richiesta vi verrà inviata un’offerta (non vincolante). La
prenotazione è da considerarsi confermata solo dopo nostra comunicazione riportante
il prezzo totale del soggiorno e dopo il versamento della caparra, da
effettuare entro 3 giorni da nostra conferma. Se il pagamento non viene
effettuato nei tempi richiesti, la prenotazione è da intendersi come nulla.
La prenotazione diviene vincolante per Maison Nona solo al momento della
ricezione di una copia della ricevuta di pagamento della caparra. Inviare
copia del pagamento via e-mail (maisonnonatdg@gmail.com)
A tal punto Maison Nona si impegnerà ad inviare al cliente una e-mail di
conferma o un voucher riepilogativo da esibire al momento del check-in. La
conferma della prenotazione implica l’accettazione dei nostri termini di
cancellazione e deposito. Le chiediamo gentilmente di controllare l’esattezza
dei dati di suddetta conferma e di comunicarci al più presto ogni eventuale
anomalia. La comunicazione deve pervenire entro e non oltre 4 giorni dalla
ricezione della stessa. Dopo tale termine decliniamo ogni responsabilità per
eventuali inesattezze.
All’arrivo è obbligatorio presentare un documento di riconoscimento per ogni
persona.
Per apportare modifiche alla prenotazione è necessario contattare il personale
della reception, che farà tutto il possibile per soddisfare la richiesta. In
caso di spostamento della prenotazione verso un periodo per cui il prezzo è più
elevato rispetto all’importo pagato, il cliente è tenuto a corrispondere la
differenza.
- Pagamento
Condizioni
Generali:
E’ richiesto il versamento di una caparra confirmatoria (esclusi tassa di
soggiorno e servizi opzionali) entro e non oltre 3 giorni dalla data di
conferma della prenotazione. In caso di mancata ricezione della caparra entro
le date indicate, la prenotazione è nulla. Lo stesso vale per il saldo. Nel
caso di mancato pagamento del saldo, sarà annullata la prenotazione.
L’ammontare della caparra confirmatoria e’ pari al 30% dell’importo del
soggiorno fino a 3 notti, mentre per soggiorni più lunghi il 50% dell’importo
totale. Come previsto dal codice civile all’art. 1385, non verrà restituita in
caso di disdetta o non presentazione.
Metodi di pagamento accettati: bonifico bancario.
Il saldo della prenotazione dovrà essere pagato all’ arrivo. Gli eventuali
extra dovranno essere saldati prima della partenza.
Per pagamenti tramite bonifico bancario indichiamo di seguito i dati:
Bonifico
Bancari intestato a: Luigi Ascione
Banca: Banca di Credito Popolare
IBAN: IT14P0514240304CC1266050097
Inviare la
copia della ricevuta di avvenuto bonifico
via email: maisonnonatdg@gmail.com
indicando la data della vostra prenotazione, il recapito telefonico e
l’indirizzo email, riceverete conferma.
Prolungamento
del soggiorno :
Il prolungamento del soggiorno necessita di una prenotazione addizionale, ed è
soggetto a disponibilità e/o cambi tariffari.
3. Politica di
Cancellazione (prenotazioni individuali)
Ogni
cancellazione di prenotazione deve essere comunicata per iscritto. Per le
condizioni di cancellazione fate cortesemente riferimento alla vostra conferma
di prenotazione.
In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino
a 30 giorni prima della data prevista di arrivo non viene addebitato
alcun costo. Per le cancellazioni o modifiche oltre il suddetto termine
sarà addebitato il 50% dell’importo totale del soggiorno prenotato.
Maison Nona si
riserva il diritto di addebitare il totale dell’importo dovuto in caso di
cancellazioni nell’ultima settimana prima del check-in.
Nessun rimborso spetta all’ospite che decida di interrompere il soggiorno già
intrapreso e quindi è tenuto a pagare tutto il soggiorno prenotato
NoShow :
(mancata-presentazione)
In caso di mancata presentazione, verrà addebitato il totale del soggiorno.
- Cause di forza maggiore
La direzione
declina ogni responsabilità per disservizi dovuti a mancate forniture, guasti
fortuiti alle apparecchiature o ad altre cause di forza maggiore. Si declina
ogni responsabilità per danni causati da altri ospiti, da eventi atmosferici,
calamità naturali, epidemie, malattie e furti.
Non esitate a
contattarci al seguente indirizzo e-mail: maisonnonatdg@gmail.com o ai recapiti
indicati sul sito www.maisonnona.it , il nostro staff è sempre a disposizione per
ogni vostra richiesta.